Votre secrétariat médical
Nous savons que le temps des professionnels de santé est précieux. C’est pourquoi Dictaphone vous accompagne en prenant en charge l’organisation et la gestion de votre activité, afin de vous permettre de vous consacrer pleinement à vos patients et à votre pratique, en toute sérénité.
Notre secrétariat médical propose un service simple, efficace et personnalisé, adapté aux exigences du secteur de la santé. Notre expertise repose sur l’organisation du cabinet, la gestion des agendas, la prise en charge des appels ainsi que l’accompagnement des patients. Grâce à une équipe de secrétaires qualifiées, dévouées et à l’écoute, nous contribuons à alléger votre charge de travail tout en optimisant le fonctionnement de votre cabinet. Notre secrétariat vous assure une assistance et un soutien constants, aussi bien pour vos patients que pour vous.
Faire le choix de Dictaphone, c’est choisir un accompagnement humain, professionnel et sur mesure, fondé sur l’écoute des besoins spécifiques de chaque praticien, à chaque étape de sa carrière.
À propos de
DICTAPHONE
Notre équipe est composée d'une dizaine de secrétaires spécialisée dans le secrétariat médical et administratif.
Nous avons à coeur de vous connaître, c'est pourquoi nous proposons un service personnalisé à chaque practien et practicienne. Depuis plus de vingt ans notre équipe accompagne des professionnels de santé qui se différencient par leurs pratiques, leurs spécialités, et leur localisations.
Au fil du temps, une véritable relation de confiance se construit. Nous apprenons à connaître vos habitudes et vos besoins, tandis que vous apprennez également à connaître notre équipe. Cette relation de proximité et de confiance permet des échanges plus fluides, sereins et un accompagnement toujours plus adapté à vos attentes.
Vous pouvez nous faire confiance pour vous épauler dans la gestion de votre activité.
Nos services phares
Découvrez comment notre secrétariat médical peut transformer votre organisation et améliorer votre activité, quotidiennement.
Nous proposons une gamme de services personnalisés pour répondre à vos besoins.
Gestion des appels
Dictaphone assure la gestion complète des appels entrants du cabinet médical. Nos secrétaires répondent avec professionnalisme et bienveillance, identifient les besoins des patients et proposent rapidement une solution adaptée, en accord avec le planning du médecin et ses exigences. Cette prise en charge permet de garantir une communication fluide, de limiter les interruptions et d’offrir un accueil téléphonique de qualité.
Organisation des agendas
Dictaphone optimise l’organisation des agendas afin d’assurer une gestion rigoureuse et adaptée à votre activité. Prise de rendez-vous, modifications, annulations et priorisation des consultations sont effectuées dans le respect des contraintes du cabinet et des besoins des patients. Cette organisation sur mesure permet d’optimiser le temps médical, d’améliorer le flux de patients et de garantir un fonctionnement plus harmonieux du cabinet.
Accompagnement des patients
Nous accompagnons les patients tout au long de leur parcours en répondant à leurs questions concernant les remplacements, les départs en retraite, les changements de cabinet ou encore les prescriptions. Une attention particulière est portée à la gestion des urgences : nos secrétaires sont formées à leur réception et à leur orientation, avec une prise de contact directe et rapide avec le médecin lorsque la situation l’exige. Cet accompagnement humain et rassurant contribue à une prise en charge efficace et sécurisée.
Prise de rendez-vous avec
Doctolib
Grâce à un partenariat mis en place avec l'application Doctolib, nous proposons propose également la possibilité d'utiliser Doctolib, pour les professionnels qui le souhaitent.
Contactez nous
Téléphone: 0391847999
Courriel: dictaphone.secretariat@gmail.com
Adresse: 11 Rue Alfred Nobel, Vendin-Le-Vieil, 62880, Pas-de-calais, France